Datenschutz

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Datenschutz, Datensicherheit und der verantwortungsvolle Umgang mit Personendaten sind der Flycatcher Safaris GmbH («Flycatcher Safaris», «wir», «uns») ein wichtiges Anliegen.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir Personendaten (Informationen, die sich auf eine Person beziehen und diese direkt oder indirekt identifizieren) erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Reisedienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlichkeit

Flycatcher Safaris GmbH

Oberer Weiher 15

8737 Gommiswald

Schweiz

+41 (0)32 392 54 50

info@flycatcher.

Personendaten, die wir erheben und verarbeiten, um unsere Website zur Verfügung zu stellen

Sie können unsere Website besuchen und sich über unsere Dienstleistungen informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen.

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server, auf dem wir unsere Website bereitstellen, automatisch gewisse technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung, die Website, von der aus Sie uns besuchen und die Art des Browsers, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen. Soweit wir dabei Personendaten verarbeiten, tun wir dies basierend auf unserem Interesse, die Website zur Verfügung zu stellen, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

Wir nutzen auf unserer Website die freie Open-Source-Software Matomo, um die Nutzung unserer Website datensparsam auszuwerten und Informationen zwecks Verbesserung unserer Dienstleistungen zu erhalten. Matomo betreiben wir auf unserer eigenen Infrastruktur, so dass keine Daten an Server übermittelt werden, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir verwenden Matomo nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt bearbeitet und ein direkter Personenbezug ist ausgeschlossen.

Informationen können auf Ihrem Computer in Form von «Cookies» gespeichert werden. Diese enthalten keine persönlichen Daten.

Personendaten, die wir zur Leistungserbringung erheben und verarbeiten

Dieser Teil der Datenschutzerklärung gilt für Sie, wenn Sie:

• einer unserer Kunden sind oder in einer vertraglichen Beziehung zu uns stehen
• ein Mitreisender einer unserer Kunden sind
• sich für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren und uns daher Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Sie haben das Recht, Auskunft zu den von uns über Sie verarbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie haben ein Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Personendaten und ein Recht, Verarbeitungen von Personendaten zu widersprechen. Wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie ausserdem das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen.

Zweck, Umfang und Verwendung der personenbezogenen Daten

In erster Linie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um einen Vertrag, dessen Vertragspartei Sie sind, abzuwickeln oder auf Ihren Wunsch hin vorvertragliche Massnahmen durchzuführen.

Umfang der erfassten Daten:

• Kontaktinformationen: Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.
• Persönliche Angaben, z.B. Geburtsdatum, Nationalität, Passangaben usw.
• Angaben zu Reisen, wie Reisedaten, Reiseroute, Kundenwünsche, Informationen über Ihre Mitreisenden, Vielfliegerprogramme usw.
• Daten über Ihre Gewohnheiten und Präferenzen, in Bezug auf die Nutzung unserer Dienstleistungen (z.B. Essenswünsche)

Wenn Sie Kunde sind und sofern Sie nicht widersprechen, können wir Ihnen Angebote für unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden. Wir stellen sicher, dass sich diese kommerziellen Angebote auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die für Ihre Bedürfnisse relevant sind und Ihre bereits in Anspruch genommenen Angebote ergänzen. Sie können dem jederzeit widersprechen.

Herkunft der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten erheben wir in der Regel direkt von Ihnen. Wir können sie aber auch von unseren Kunden (z.B. als Mitreisende) oder von unseren Geschäftspartnern (z.B. Touroperator, Leistungserbringer im Ausland) erhalten.

Weitergabe der personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte (auch ins Ausland) weiter, wenn dies für die Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen erforderlich ist, z.B. für Flug- oder Hotelbuchungen.

Dauer der Aufbewahrung der personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen sowie für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten Personendaten gegen Manipulation, Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen (z.B. Verschlüsselung der Datenübertragung usw.). Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.